DIENSTLEISTUNGSVERSPRECHEN
Wir entwickeln unsere Produktpalette und Dienstleistungen ständig weiter, um auf die sich ändernden Anforderungen unserer Kunden reagieren zu können. Die Kundennähe und Zuverlässigkeit sind die Grundpfeiler unserer Tätigkeit.
Um eine kundennahe Dienstleitung auch auf der praktischen Ebene zu garantieren, haben wir das folgende Dienstleistungsversprechen entworfen:
Erreichbarkeit: Wir arbeiten für unsere Kunden und versuchen unser Bestes zu tun, damit wir sowohl per E-Mail als auch telefonisch zu erreichen sind. Wenn die von Ihnen kontaktierte Person besetzt ist, dann nimmt sie noch am gleichen Tag mit Ihnen Kontakt auf.
Angebote: Wir beantworten Angebotsanfragen innerhalb von 48 Stunden. Weil Angebote technisch immer eine Herausforderung sind, erfordern sie oft zusätzliche Klärungen. Unser kompetentes Personal stellt dann entsprechend den Wünschen des Kunden das endgültige Angebot zusammen.
Auftragsbestätigung: Wir bestätigen einen Auftrag immer innerhalb von 48 Stunden.
Uns interessiert, Ihre Kommentare und Entwicklungsvorschläge zur Qualität unserer Dienstleistung zu hören. Sie können das Feedback an die folgende Adresse schicken: